问题现象:
抖音收到消息不提醒,或者只有通知图标,没有横幅等提醒。
问题原因:
未开启应用或系统侧通知相关设置导致。
解决方案:
请您按照如下方式逐步尝试操作:
进入设置>应用和服务>应用管理>抖音>通知管理,开启各类别消息的通知方式(通知铃声、横幅、锁屏通知、允许打扰)。
进入抖音>我>右上角三个横杠>设置>通知设置,根据需求将点赞、收藏、评论、提及、关注设置为全部,并开启上线通知、推荐、私信通知对应开关。
进入抖音>我>右上角三个横杠>设置>账号安全>登录设备管理,删除本机设备以外的其他设备。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!